Las transacciones que se efectúen a través del sitio de venta online www.intercycles.cl, propiedad de Dorel Sports Chile S.A., se supeditan a los presentes Términos y Condiciones, así como a la legislación chilena vigente, en particular a la Ley N° 19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores.

1.- El registro en este sitio constituye una condición indispensable para comprar productos a través del mismo. Para ello, el cliente debe ingresar sus datos básicos, como nombre completo, número de cédula de identidad, dirección, correo electrónico y teléfonos; información que Dorel Sports Chile S.A. asumirá como fidedigna. El sólo hecho de registrarse implica que el cliente declara conocer y aceptar los términos y condiciones de venta de www.intercycles.cl

2.- Para iniciar sesión, los clientes tendrán que ingresar su RUT y contraseña, ésta debe ser alfanumérica y con al menos 6 dígitos.

3.- La administración de esta contraseña es de absoluta responsabilidad del cliente, quien reconoce que su uso posibilita la compra en www.intercycles.cl. Su conocimiento y/o utilización por terceras personas no implicará responsabilidad alguna para Dorel Sports Chile S.A.

4.- El usuario registrado en www.intercycles.cl puede disponer la rectificación, eliminación y/o cancelación de sus datos cuando lo estime conveniente, en conformidad a la Ley 19.628. En cualquier caso, sus datos podrán ser cedidos o comunicados a empresas relacionadas o vinculadas al segmento de consumidores con el fin de mejorar la información y comercialización de los productos y servicios distribuidos o prestados.

5.- Los medios de pago que se pueden utilizar para compras en el sitio www.intercycles.cl corresponden a tarjetas bancarias emitidas en Chile y adheridas al sistema Webpay de Transbank.

6.- Los aspectos relativos al funcionamiento de las tarjetas bancarias aceptadas en www.intercycles.cl están sujetos a los contratos existentes entre el cliente y el banco emisor, sin que a Dorel Sports Chile S.A. le quepa responsabilidad alguna en relación a dichos contratos. Al momento del pago, el sistema informará el número máximo de cuotas disponibles para el producto seleccionado.

7. - Los precios y servicios exhibidos en www.intercycles.cl sólo tienen aplicación para las compras efectuadas en el mismo sitio y no son aplicables a transacciones efectuadas en otras tiendas físicas.

8.- Como una medida de protección a la seguridad de transacciones realizadas con tarjetas de crédito bancarias, Transbank realizará una validación de datos y crédito disponible como una condición supeditante para cada compra efectuada en www.intercycles.cl, ésta puede adicionar hasta 48 horas al proceso habitual.

9.- Las compras realizadas en www.intercycles.cl están sujetas a disponibilidad de stock.

10.- Para realizar cambio de algún artículo comprado en www.intercycles.cl, es necesario cumplir con las condiciones especificadas en este sitio en la sección Cambios y Devoluciones.

11.- Dorel Sports Chile S.A. no se responsabiliza por la información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias derivadas de ello, especialmente cuando el acceso a www.intercycles.cl se ha efectuado a través de un link o banner desde sitios que no dispongan de contratos o alianzas con Dorel Sports Chile S.A.

12.- Dorel Sports Chile S.A. se reserva el derecho a modificar sin aviso previo cualquier información contenida en www.intercycles.cl su sitio de venta online.

13.- En el caso que www.intercycles.cl publique por error un producto con un precio de venta muy inferior a su costo (por ejemplo $1 ó $0), Dorel Sports Chile S.A. se reserva el derecho de dejar sin efecto posibles transacciones asociadas.

14.- La navegación por este sitio está siendo registrada, en este proceso sólo se capturan datos mediante cookies y web beacons con el objetivo de entender el comportamiento de los visitantes y poder asegurar el mejor nivel de servicio posible. Toda la información es almacenada por una empresa de análisis externa con los mayores estándares de seguridad disponibles. No se registra ningún tipo de información que pueda identificar al visitante.

Despacho de pedidos:

Una vez realizada la validación de datos y confirmación de stock, el pedido se procesará y se realizarán los trámites necesarios para que los productos sean enviados a la dirección de despacho definida por el cliente.

Al llegar el pedido, es requisito indispensable que el cliente o recepcionista del producto revise detalladamente, una vez aceptada  la entrega, Dorel Sports Chile S.A. entiende que el producto(s) fue recibido a plena conformidad. El recepcionista del producto debe ser mayor de edad y, de ser requerido, presentar su cédula de identidad.

En caso de no existir conformidad con la entrega, el cliente debe escribir antes de 24 horas un e-mail a online@intercycles.cl, y posteriormente comunicarse al +562 2215 3470 de manera que Dorel Sports Chile S.A. pueda buscar una rápida solución.